X

Avis déposé par X sur la mutuelle santé de Zenioo

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

1) LE PERSONNEL QUE VOUS EMPLOYEZ DEVRAIT APPRENDRE LE FRANCAIS 2) VOUS NOUS PRENEZ POUR DES GAMINS -NUMERO DE COMPTE BANCAIRE -NUMERO DE CONTRAT MUTUEL POUR FAIRE LES DEMARCHES DE RUPTURE SUR LE CONTRAT ACTUEL SANS ACCORD 3) UN CODE PAR SMS POUR VALIDER LE CONTRAT DONC DES ARNA....... TRES BIEN RODER ATTENTION ILS SONT TRES FORT

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Zenioo a répondu à l'avis de X
Réponse apportée le 21/05/2022

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette expérience fâcheuse. Sachez que nous avons à coeur de traiter nos clients avec sérieux et nous attachons à ce que nos partenaires respectent cet engagement. Ainsi, nous serions ravis d’échanger sur votre expérience afin d’améliorer au mieux nos services et vous invitons donc à nous contacter en privé si vous le souhaitez, nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais . L’équipe Zenioo

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