Tous les avis Zenioo mutuelle santé

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Avis contrôlés conformes

O
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Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Surtout, ne croyez pas ce que l’on vous dit ! Lorsque vous souscrivez une garantie cure thermale d’abord on vous réclame le bordereau de la sécurité sociale, puis pour gagner du temps. Visiblement on vous réclame des frais de transport ou des justificatifs de location. Alors que lorsque vous avez souscrit il vous a été confirmé que ce forfait cure thermale était versé stricto sensu quand vous effectuiez Une cure thermale ! Et pour tous les autres sujets, c’est pareil pour toutes les autres garanties c’est pareil on vous réclame des des documents et encore des documents et ensuite on vous présente des excuses. Je ne recommande absolument absolument pas trouvez une autre autre Complémentaire. C’est véritablement la pire des Complémentaires que j’ai pu souscrire de toute ma vie

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A
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Avis publié le 14/07/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Mutuelle santé complément nul zéro en terme de garantie. Pas de communication un seul prime pour eux c est vous prendre des sous . Je vous déconseille zenioo

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H
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Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Zenioo mutuelle doit être radié comme mutuelle santé. La seule note que je puisse donner c'est un gros zéro nulle ne vous engager surtout pas eux. Ils sont absents. Ils répondent plus au téléphone dès que le contrat est signé

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R
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Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Une mutuelle qui ne coute pas chère, avec des conseillers compétents, souriants et à l'écoute. J'étais très bien accueillis Parfait Je recommande à tout le monde.

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p
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Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Bonjour, mon courtier d'assurances m'a proposé un vaste choix de mutuelles sur mesure pour que je puisse souscrire celle qui me correspond le mieux. Il travaille avec ZENIOO, Le courtier grossiste qui casse les codes de l'assurance mutuelle afin d'offrir les meilleures garanties auprès de compagnies Premium et à des prix individuels très compétitifs. Une belle offre sur le moyen & haut de gamme, sans délais d'attente; j'ai pu faire mon check-up santé-globale et m'équiper de lunettes de vues assez bien remboursées sans être trop pénalisé financièrement ni devoir solliciter mon banquier pour une aide... Le service après vente est assuré. Je suis accompagné dans le temps par mon courtier indépendant et je recommande.

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l
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Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

très bonne mutuelle qui rembourse rapidement et qui répond à nos appels et mails. je ne regrette pas le changement après plus de 45 ans d'ancienneté avec ma mutuelle précédente.

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M
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Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Via un courtier j'ai souscrit cette mutuelle qui devait prendre en charge les dépassements !!! publicité mensongère +++ et je ne peux soit disant résilier !!!A FUIR cette mutuelle

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S
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Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

J’ai reçu mon avis d’échéance avec une augmentation de prix de 10€ sans aucune explication. Personne ne répond aux appels et aux mails. Je vais leur faire une très très mauvaise publicité

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L
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Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

beau parleur avec des expressions incompréhensibles. Ne nous convoque pas à son agence de Lyon, tout se fait en ligne, ne précise pas que c'est chez Harmonie Mutuelle; je ne mets qu'une seule étoille parce qu'il n'y a pas en-dessous

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B
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Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Bonjour. Ne signez pas de contrat mutuelle ZENIOO avant d'avoir reçu votre contrat papier. Le M. Que j'ai eu au tel un courtier avec un accent très prononcé et incompréhensible m'a fait des louanges sur ZENIOO. Il s'avère qu'aujourd'hui je n'ai pas de dépassements d'honoraires comme promis. Sur 80€ visite remboursement secu 55 le reste 0€. Délai de remboursement très longs. Je suis coincée pour 1 an. Ensuite adieu zenioo

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M
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Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023

Très mécontente de cette mutuelle voilà plus de deux mois que je dois recevoir un remboursement et toujours rien de plus quand je leur adresse un courrier pas de réponse et cela je trouve inadmissible ma décision est prise je cherche une autre mutuelle santé

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P
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Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023

Aucune réponse du conseillé, pas de carte a fournir aux praticiens et pharmacie ou en qu'a hospitalisation. Mutuelle pas sérieuse je déconseille cette mutuelle.

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p
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Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Zenioo m'a prélevé 228.45€ début Mai alors que j'avais résilié un contrat pris la veille et annulé le matin! Cela fait 1 mois que j'attends le remboursement! HONTEUX... FUYEZ!!!

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j
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Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Super prix,cela correspond à l'enveloppe que je m'étais fixé. Je suis satisfait de ma démarche,je bénéficie d'un excellent réseau de professionnel. Avec des options,avantageuses(remise et conseil).

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B
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Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 22/06/2022

tres satisfait de cette mutuelle. Je ne connaissais pas du tout avant mais quand mon courtier me l'a proposé j'ai accepté car j'avais vraiment besoin d'une mutuelle sans plafond pour la chambre individuelle. J'ai aussi testé le réseau qu'il propose et j'ai été agréablement surpris par la réduction que j'ai eu. Je recommande pour les familles. C'est top.

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a
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  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 15/06/2022

Assureur très difficile à contacter une fois la souscription effectués, j ai été prélevé plusieurs fois pour la même mensualité, et très compliqué d obtenir le remboursement car injoignable... à éviter absolument !

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C
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Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Impossible d'obtenir un tableau de ses garanties Les conseillers joignables ne sont pas des gestionnaires Impossible d'avoir accès au responsables Déçue je vais résilier mon contrat très prochainement

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p
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Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

J'ai choisi un courtier agréé Zenioo pour ma Mutuelle sur mesure qui respecte mes besoins, notamment pour le remboursement des médecines douces. En fait nous avons co-construit une solution parmi un large panel de Mutuelles reconnues, en définissant mes besoins mais aussi en respectant mon budget. Chaque année, je peux renégocier avec mon courtier et je suis enfin libre de choisir! La gestion des prestations est au top. Enfin une approche inclusive pour Nous clients. Que du bonheur pour le moment!

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l
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Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Remboursement lunettes vue 6 cts en tout et pour tout sur 620 euros. Même pas 100% de la sécu qui représente 9 cts. Je résilie votre mutuelle qui est de l'esbrouffe.

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R
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Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 16/10/2022

La pire mutuelle qui existe! Ne rembourse pas! Ne répond pas aux demandes Invoque des dépassements d'honoraires pour des soins d'orthodontie! Nous sommes le 29/12/22 je n'ai toujours pas ma carte de tiers payant pour 2023 malgré plusieurs demandes! A fuir sans aucune hésitation!

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B
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Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis très satisfait de cette assurance, remboursement efficace et rapide conseillers à l'écoute je connaissais pas au début mai je suis bien satisfait GRAND MERCI

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Je suis furieux consultation dermato 85euros remboursement sécurité 44euros zenioo 2.30 alors que paye 78euros par mois c est un scandale. J en ai parlé à mon avocat on va voir ce qu'on va faire

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S
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Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Les conseillers sont toujours à l'écoute et sont toujours prêt à vous aider . Leur disponibilité est sans faille et leur attention et dévouement pour leur client irréprochable. Je suis heureuse d'avoir souscrit chez cette assureur.

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V
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  • Satisfaction
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

L'équipe est impeccable et très sympathique . On se sent à l'écoute et le contrat est bien expliqué et limpide. Il y a de plus un bon rapport qualité prix. Personnellement je recommande.

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v
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  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

mutuelle très compétente au niveau de la chambre, moi qui la désire en illimité pour les soins de suite et secteur spécialisé, elle répond parfaitement à on besoin et on m'a fait un meilleur rapport qualité prix, je la recommande

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X
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Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

1) LE PERSONNEL QUE VOUS EMPLOYEZ DEVRAIT APPRENDRE LE FRANCAIS 2) VOUS NOUS PRENEZ POUR DES GAMINS -NUMERO DE COMPTE BANCAIRE -NUMERO DE CONTRAT MUTUEL POUR FAIRE LES DEMARCHES DE RUPTURE SUR LE CONTRAT ACTUEL SANS ACCORD 3) UN CODE PAR SMS POUR VALIDER LE CONTRAT DONC DES ARNA....... TRES BIEN RODER ATTENTION ILS SONT TRES FORT

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M
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Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

Médiocre. J'ai pleins de remboursements en attente. Malgré maintes relances certaines sont sans réponses et d'autres refusées alors que sont des médicaments remboursés par la sécurité sociale. De plus rien que pour la télétransmission il a fallu presque 2 mois pour qu'elle soit validé. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle

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k
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Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 14/11/2021

Le réseau carte blanche est vraiment une chose à prendre en compte tant il est performant La cotisation n'est pas la moins chère, mais je trouve qu'elle le mérite. Mieux vaut payer un petit peu plus et etre serein dans ses soins

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