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Avis déposé par Fanny sur l'assurance habitation de Acheel

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Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 03/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit chez eux il y a 8 jours je voudrai vite résilier avant les 15 jours mais il ne me donne pas de nouvelles. Comment est ce que je peux faire pour résilier ? Car sur l'espace client je ne trouve pas l'onglet " résilié mon assurance habitation" . Comme il le stipule. HELP

S
Réponse de Sarah13
Réponse apportée le 05/06/2023

Sinistrer le 3/05 du à un cambriolage, passage expert le 16/05. Rapport rendu avec chiffrage à l'assurance le 17/05. Accord de l'expert avec devis pour changer la vitre par laquelle le(s) voleur(s) sont rentrer depuis le 16/05. A ce jour aucun retour de l'assurance ni par e-mail ni par téléphone or mis une fois ou je suis tomber sur une personne du service sinistre qui m'a très mal parler aucun professionnalisme ( enregistrement a l'appui ).. vraiment fuir cette assurance, je n'ai aucun retour j'appelle 1000 fois par jours je suis vraiment désespérer, je suis à rien de croire qu'elle est fausse cette assurance.. FUIEZ cette assurance !!

P
Réponse de Philou 949
Réponse apportée le 03/07/2023

Même problème pour moi. J'ai souscris une assurance habitation hier après-midi et 3 heures après j'ai voulu annuler. Impossible de trouver l'onglet dont il parle pour la résiliation et pas de nouvelles. J'ai fait des captures d'écran pour le tchat.

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