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Avis déposé par Malioj sur l'assurance habitation de Acheel

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureur pas fiable, aucun contact et rappel pour résoudre le problème, ne rembourse pas ce qu'il doit. À fuir !! Depuis août il doit me rembourser 47euros et malgré toutes mes relances, aucun conseiller ne me contacte et toujours pas de remboursement. Je vais passer par les associations de défense des consommateurs pour gérer ce problème. Assureur très mal noté

D
Réponse de DOMetFRED
Réponse apportée le 29/11/2023

J'ai le même souci suite à un sinistre. Ils me demandent des factures acquittées de rachat à neuf pour me rembourser la partie mobilier sinistrée alors que mon contrat ne le stipule pas.... Les échanges de mails sont stériles, ils ne justifient à aucun moment leur demande par un écrit. Il existe le médiateur des assurances ou alors le site signal.conso. bon courage

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