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Avis déposé par planchbar sur l'assurance habitation de Acheel

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3
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Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant souscrit deux contrats Acheel il y a bientôt deux ans avec prélèvements automatiques pour l’assurance habitation de mes deux maisons, il y a quelques jours j’ai reçu un mail m’annonçant un AR24 (lettre recommandée), c’est Acheel qui me met en recouvrement pour un montant non payé de 54,10€ dont 7,50€ de frais ? Avant cette AR, je n’ai reçu aucun avertissement et j’ai beau consulter mes prélèvements, tout me semble à jour. Je leur ai laissé des messages, mais sans réponses !

C
Réponse de CHAYMDF
Réponse apportée le 20/12/2023

Bonjour, il m'est arrivé le même courrier ! J'ai relancé 3 fois et ai obtenu aujourd'hui une réponse truffée de fautes d'orthographe !! ça sent le piratage à plein nez !! Je ne sais pas quoi faire !

C
Réponse de Cricri
Réponse apportée le 20/12/2023

Faite attention.il travaille avec un cabinet de recouvrement,instrum. J avais paye mes échéances,il m ont envoyé des relances par instrum. C est eux qui me doivent de l argent,et malgré mes recommandés avec AR ,je n' arrive pas à me faire rembourser. Pour instrum les relances arrivent par mail,mais le corps du courrier n est pas légal,on ne connait pas le mois, l impayé ,pour moi le chien. Ne vous laissez pas impressionné si cela vous arrive ,ce ne sont que des rapports de forces.

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