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Avis déposé par Cyril sur l'assurance habitation de Acheel

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Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Nous avons subi un dégât des eaux rendant notre maison inhabitable avec deux enfants en bas âge. Cela fait plus de trois mois et alors que nous sommes assuré sur tous ces sujets : - aucune nouvelle sur l’indemnisation relogement - aucune nouvelle sur le rapport de l’expert - aucune nouvelle sur l’indemnisation de la perte du mobilier (presque 8 000€) Pire encore, l’expert a demandé le versement d’un acompte de 2 000€ il ya plusieurs semaine et devinez quoi ? On en voit pas la couleur… Nous avons saisi le médiateur pour tous ces manquements de votre part. Quel incompétence de votre part en laissant une famille avec deux enfants en bas âge se débrouiller alors que nous sommes assuré chez vous.

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Réponse de Laura
Réponse apportée le 18/02/2025

Bonjour vous me faite peur, j'ai subit également un dégâts des eaux et je suis reloger le 28 . J'ai également deux bébés en bas âges et depuis l'envoi du constat a l'amiable et du devis approximatif des orties avec photos à l'appui plus de nouvel. J'espère que sa va aller pour vous, cela fais bientôt 4 ans que je suis chez eux c'est mon premier sinistre et j'espère ne pas avoir a saisir la justice également. Bon courage a votre petite famille. Cordialement

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