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Avis déposé par Rup sur l'assurance auto de Active Assurances

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Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis de Saint-Étienne et cette assurance est une catastrophe. 500€ de franchise pour un vol déclaré le 04/07/2021. Nous sommes le 21/12/2021 et je n'ai toujours pas de remboursement plus de 5 mois après. Ils ne répondent ni au mail ni au tel. Et ne respecte pas leur propre CGA. Tous les avis sont vrais. Fuyez au plus vite avant de le regretter !!!!!!!

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Active Assurances a répondu à l'avis de Rup
Réponse apportée le 22/12/2021

Bonjour Rup. Nous vous assurons avoir pris bonne note de votre avis et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Toutefois, afin d'accéder à votre dossier et répondre aux mieux à vos attentes, nous vous prions de nous communiquer votre référence client. Cordialement.

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