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Avis déposé par mik sur l'assurance auto de Active Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

a fuir , sur n importe quel soucis ils vous répondrons ( il faut lire le contrat !! c est écrit ). si je n'appelais pas , je n aurais jamais été rembourser car ils continue de prélever alors que la voiture est vendu depuis 2 mois !! pratique commercial plus que douteuse..

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Active Assurances a répondu à l'avis de mik
Réponse apportée le 07/01/2022

Bonjour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gène occasionnée par la situation. Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de contrat afin que nous puissions vous apporter plus d'éclaircissements concernant nos procédures. Cordialement.

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Réponse de mik
Réponse apportée le 09/01/2022

inutile de faire vos commentaires purement commercial .. nous nous sommes déjà entretenue par téléphone et mails mais rien n y fait !! Vous êtes de mauvaise fois.

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Active Assurances a répondu à l'avis de mik
Réponse apportée le 13/01/2022

Bonjour, nous avons bien pris note de votre remarque et nous en sommes navrés. Nous désirons vous donner plus de précisions à propos de votre situation. Nous vous invitons donc à mentionner votre référence client. Bien cordialement.

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