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Avis déposé par Palou sur l'assurance auto de Active Assurances

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Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai eu un accident le 22/07/21, une voiture m'a percutée par l'arrière, ma voiture a été déclarée épave. Le conducteur responsable n'avait pas d'assurance ni de permis. Réponse de l'assurance, on ne peut rien faire....et depuis, ils nous ont radié !!!

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Active Assurances a répondu à l'avis de Palou
Réponse apportée le 15/02/2022

Bonjour Palou, nous sommes navrés d'apprendre votre situation. Afin que nous puissions avoir accès à votre contrat et vous donner plus de précisions, nous vous invitons à communiquer votre numéro client. Cordialement.

A
Réponse de Aichou
Réponse apportée le 23/02/2022

Bonjour j’ai aussi eu un accrochage ma voiture roule toujours mais à eu des dégâts et la personne ki m’a percuté avais ni permis ni assurance et le véhicule avait été dérobé par la personne elle a donc ete interpeller par les services de polices, sa m’inquiète car je ne sais pas si sa va être pris en compte? La réponse est donnée combien de temps après ? Merci d’avance

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Active Assurances a répondu à l'avis de Palou
Réponse apportée le 26/02/2022

Bonjour Aichou, nous avons tenu compte de votre situation. Nous vous invitons à communiquer votre numéro de contrat afin de vérifier votre dossier et vous donner les éclaircissements nécessaires. Cordialement.

P
Réponse de Palou
Réponse apportée le 07/03/2022

Bonjour Aichou , toujours la même réponse pour moi , ma collègue suit votre dossier .Depuis juillet rien ne bouge enfin si ne rien faire même pas faire intervenir le fond de garantie de l'état Bon courage

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