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Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance avec beaucoup trop d'erreurs et pas net du tout.
Je payé 2 mois d'assurances pour une assurance provisoire où je dois envoyez les pièces justificatifs.
Répondant au mail en retard.
Annule le contrat 4 jours avant la fin du 1er mois car il manque des pièces justificatifs ( normalement c'est 30 jours pas 26 jours ), rajoute des pièces justificatifs tout au long du dossier qui n'existait pas au début.
Je leur demande qu'elle pièce est manquante aucune réponse. Je reçois un email qu'il manque juste un document
à leur envoyé ( dej envoyé dans leur système ). Mais je leur transmet à nouveau.
Annule le contrat car il manquait une pièce ( ri d'un assurance ) mais jamais préciser dans leur mail à ma demande.et je perds un mois de caution. Je leur écris par la suite font les morts.
Je refais un nouveau devis sur internet avec toutes les informations devis de 600 euro environ . Lors du paiement il me modifle le contrat en me rajoutant 150 euro sans raison. Devis initial 7909685.
On m'informe qu'il me manquait 1 an de relevé d'informations sur le précédent contrat ( qui est annuler ) . Je leur précise que je l'ai à disposition donc qu'il n'y a aucune raison de me pénaliser sur le nouveau contrat car j'ai toutes les informations et je leur ai envoyer par imail. Aujoird hui je reçois une reponse. Me précise que c'est aussi parce que j ai eu un accident NON responsable. Je leur précise que je suis NON responsable et que je l'ai noté dans le devis.
Me font tourner en rond depuis 1 semaine et me pénalise sur ma voiture