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Avis déposé par Malvina sur l'assurance auto de Active Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

La plateforme qui n’est pas située en France est une catastrophe ne répond pas aux questions nous réponds mal , Je reçois tout les jours des messages d’avis impayés me disant que mon mois de décembre n’est pas payé alors que j ai envoyé mon relevé , maintenant c est octobre .. c est sur qu’après mon échéancier je ne renouvellerais pas ..

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Réponse de neant
Réponse apportée le 01/01/2024

je partage votre avis , que des problemes de communication avec eux , aucun suivi serieux , des relances de paiement incessantes et sans objet , je suis passé a une vraie assurance avec un vrai interlocuteur en face de moi et pour pas plus cher , que de temps perdu avec active assurance et ses mise en relation a l'autre bout de la planete parfois on dirait

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