Avis déposé par jlphi sur l'assurance auto de Active Assurances

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Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour ma fille, tarif attractif la première année pour attirer le jeune permis . + 20% la première année puis +30% la seconde année avec l'inflation comme seule raison donnée. Malgré une résiliation dans les règles, relance par sms et mails avec menace de mise en demeure, bref un gros problème de suivi de dossier. Un seul conseil si vous résiliez, bloquez le prélèvement qui est prévu plus d'un mois avant l'échéance car sinon vous serez prélevez quand même pour être remboursés 2 mois après (1 mois après l'échéance).

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Réponse de rv49
Réponse apportée le 29/02/2024

Je ne suis pas jeune permis et j'ai 50% de bonus...j'ai souscrit l'année dernière car prix très attractif et cette année ils augmentent de... 42%. Il m'ont dit que c'était une augmentation globale et que tous les contrats étaient impactés... apparemment c'est à la tête du client quand même. Contrats résiliés à échéance...

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Réponse de Pascal
Réponse apportée le 23/04/2024

Bonjour, Je vis actuellement une situation similaire. J’ai envoyé en mars 2023 une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ils ont continué à prélever sur mon compte après la date de résiliation. J'ai du bloquer les prélèvements auprès de ma banque. Depuis ils m'ont mis auprès d’une société de recouvrement (peu scrupuleux eux aussi) Ils sont restés complètement sourds et muets à ma lettre de résiliation mais ont su me contacter pour me réclamer l’argent (que je paierai pas). Affaire encore en cours. Assurance à fuir absolument

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