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Avis déposé par Franck Papin sur l'assurance auto de Active Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon contrat a était résilier le 3 mai 2024 nous sommes le 11 juin j appel tout les 2 jours ,je n'es toujours pas reçu mon remboursement ,on me dit a chaque fois que le payement et partie je ne le reçois jamais

B
Réponse de BILLETTE
Réponse apportée le 21/06/2024

Incroyable : je vis la même situation! depuis mars le remboursement est en attente et on me dit tous les deux jours que celui ci est en cours...plus de 340 euros en attente. Nous n'avons jamais la même interlocutrice au tel.. 6 appels, 6 personnes différentes qui n'existent pas réellement. Je m'interroge sur la réelle existence de cette société. Nous attendons toujours le virement... et heureusement que ma fille n'a jamais eu de sinistre.. je ne sais même pas si elle était vraiment assurée..

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