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Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Très déçu par ce service : mon véhicule a été immobilisé depuis le 19 septembre car il n'était pas enregistré comme assuré, malgré mes paiements depuis avril 2024. ACTIVE ASSURANCE a prétexté un bug informatique, alors que les forces de l'ordre m'ont confirmé que mon véhicule n'était pas assuré depuis avril 2024. À ce jour, mon problème n'est toujours pas résolu : à chaque appel, on me dit que c'est réglé, mais au commissariat (je commence à connaître la chanson), mon véhicule est toujours identifié comme non assuré. Et lorsque j'indique vouloir résilier, mon interlocuteur m'affirme qu'il me faut une « bonne raison », comme si la perte de confiance et leur service minable n'étaient pas suffisants. Je déconseille fortement!!!!
Merci de bien vouloir régulariser vraiment ma situation merci!