Avis déposé par Le marseillais sur l'assurance auto de Active Assurances

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2
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Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit une assurance auto,avant 14 jours J'ai envoyé une demande de rétractation par email comme un de leurs conseillers m'a demandé, j'appelle 3 jours après, un autre conseiller me dit que je n'ai pas le droit, en gros c'est une assurance dont leurs conseillers c'est des amateurs, aucune coordination, si je ne rappelle pas, ils n'osent jamais rappeler et à la fin ils m'ont pris soit disant les frais de dossier 80€ et 1 mois d'assurance, à déconseiller

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Active Assurances a répondu à l'avis de Le marseillais
Réponse apportée le 07/11/2025

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous écrire un retour. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous restons à votre disposition pour vous aider à régulariser votre situation. Camille d'Active Assurances

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