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Avis déposé par Quentin623 sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

En arrêt de travail hors mission depuis le 12 septembre 2021 je n’arrête pas de contacter intérimaires prévoyance que ce soit par mail ou via le site et jamais de réponse . J’ai donc envoyé mes documents par courrier avec accusé de réception depuis le 7 octobre 2021 et à ce jour je n’ai toujours pas de trace d’ouverture ou de traitement de mon dossier ça commence à faire très long sachant que les indemnités de la sécurité sociale ne permettent pas de comblées à elles seules la perte de salaire… Très déçu!

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Quentin623
Réponse apportée le 28/10/2021

Bonjour Quentin623, afin de préserver vos données personnelles, nous vous proposons d’échanger ensemble par mail. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Réponse de Flocon66
Réponse apportée le 01/11/2021

Bonjour. Je ne veux pas vous effrayé mais mon mari est en arrêt depuis le 23 mars 2021 et toujours aucun versement.. nous sommes dans le 66. Et nous avons aucun moyen de les contacter étant donné que les assureurs sont nos employeurs. Bon courage

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Quentin623
Réponse apportée le 02/11/2021

Bonjour Flocon66, afin de préserver vos données personnelles, nous vous proposons d’échanger ensemble par mail. Nous vous invitons à nous communiquer les coordonnées de votre conjoint (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Quentin623
Réponse apportée le 08/11/2021

Bonjour Quentin623, nous vous informons qu’une réponse personnalisée et détaillée vous a été apportée par mail. Nous vous invitons à en prendre connaissance pour le traitement de votre demande. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Réponse de Oksann
Réponse apportée le 16/11/2021

Moi je les ai appeler directement pour suivre les démarche via leurs site car le comptable et l employeur mon laisser me débrouiller seule pour envoyer les documents. Je les ai rappeler mais je n ai pas accès au dossier seule la comptable a le droit de consulter cependant il a reçus un. Chèque à ce jour et m as dit qu il n avais rien reçus

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Quentin623
Réponse apportée le 17/11/2021

Bonjour Oksann, Les garanties sont souscrites par votre entreprise, signataire du contrat collectif. Par conséquent, nous sommes habilités à communiquer exclusivement avec votre employeur. Nous vous invitons à vous rapprocher de celui-ci Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2RLAMONDIALE.

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