Avis déposé par jean louis kaczmarek sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

je tremble d'effroi ! en lisant tous ces commentaires mes parents âgés de 88 et 89 ans m'ont demandé un prélèvement partiel sur leur assurance vie pour disposer d'un peu d'argent pour fin avril. j'ai contacté AG2R début janvier j'ai bien reçu les documents cependant j'ai téléphoné de nouveau afin de connaitre le montant qu'ils pouvaient retirer (la part entre capital et intérêts) pour éviter la CSG et CRDS .j'attends un réponse depuis 6 semaines après une attente téléphonique habituelle de plus de 20 minutes on me répond qu'il sont débordés et que cela prend du temps à calculer je pense qu'à une époque où je leur vendais des ordinateurs je devais être un mauvais conseiller. je n'ose même pas penser au temps qu'il va falloir pour toucher l'argent quand j'aurais envoyer le questionnaire(on l'on me prend pour un agent de la CIA ou un mafioso ?) Je pense donc devoir entamer une action ou faire un prêt bancaire (c'est une honte !)

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de jean louis kaczmarek
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour jean louis kaczmarek, nous avons pris connaissance de votre demande sur ce forum et par courriel.Nous vous informons que nous avons transmis votre demande au service de gestion concerné qui se chargera de vous apporter une réponse détaillée par mail.Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2RLAMONDIALE.

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