A

Avis déposé par Anne sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Ag2r La Mondiale
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous sommes clients en prévoyance pour mon entreprise depuis 12 ans. Nous avons une demande d'indemnisation en cours pour un salarié. Après 3 mois, le dossier n'est toujours pas traité, et ne le sera pas encore avant une à deux semaines. C'est déplorable ! Le service client est un zéro pointé ! Pas de rappel, pas de prise en compte de nos demandes mais par contre aucun problème pour encaisser nos cotisations depuis 12 ans !

e
Réponse de elopolo
Réponse apportée le 04/05/2022

Bonjour , Je partage votre avis , service gestion déplorable ! Dossier de prévoyance transmis le 24 janvier , pas encore traité plus de 3 mois ... et quand vous les appelai , ils vous répondent beh c'est pas une priorité ... il faut attendre ... En plus sur le site , vous envoyés des élèments et vous n'avez aucun accusé réception ... et aucun moyen de joindre directement l'AG2R gestion c'est une plateforme ... Honteux ... ils mettent les gens dans la précarité mais s'en foute royalement ... aucun respect ... il faut patienter FRANCHEMENT ...

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.