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Avis déposé par Minoke sur l'assurance vie de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma mère qui est sous ma tutelle avait souscrit une assurance vie MULTIPRIMA . Aujourd’hui l assurance est en fin et je souhaite effectuer le rachat total restant soit 1300€. J essaye depuis le 15 décembre et nous sommes le 4 février ! Je ne compte plus les appels et l’es interlocuteurs quand j ai eu le chance d en avoir un …. Aujourd’hui j en suis à mon troisième envoi de formulaire différent et il manque toujours quelque chose …. Bref c est l enfer et je vous conseille de ne jamais avoir a faire à eux

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de Minoke
Réponse apportée le 07/02/2022

Bonjour Minoke, nous regrettons ces désagréments. Pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre demande de rachat du contrat Multiprima de votre mère, nous vous invitons à nous communiquer ses coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de contrat) par mail à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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