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Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai connu Alan grâce à mon ancienne entreprise Declique, une startup qui a voulu donner sa chance à une autre startup, et je ne regrette pas ce choix.
Alan est une super mutuelle, les personnes au support sont réactives et à l'écoute et la mutuelle est très raisonnable pour son prix.
L'expérience utilisateur est top ! On sent qu'Alan est à l'écoute de ses utilisateurs (Bravo à l'UX/UI Designer ;)). L'interface est ergonomique, simple à prendre en main et comprend l'ensemble des informations dont on a besoin en tant qu'utilisateur.
L'expérience ne s'arrête pas à l'interface ! La carte Alan surprend chacune des personnes à qui je la présente du fait de son originalité et sa simplicité.
Seul bémol : Pas de numéro de téléphone à appeler quand un professionnel a besoin d'informations sur notre mutuelle.
Sinon, je recommande à 100% et je pense continuer avec cette mutuelle en tant qu'indépendante :)