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Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Je ne suis restée que quelques mois chez Alan car c'était la mutuelle de mon employeur et j'ai malheureusement dû la quitter malgré moi suite à ma démission. Les remboursements ont toujours été rapides, l'application mobile est agréable, facile d'utilisation et complète. Lorsque j'ai eu des demandes à effectuer à Alan, notamment pour la résiliation, j'ai toujours obtenu des réponses rapides, précises et très bien expliquées. Et même trois mois plus tard, j'ai pu demandé un remboursement d'un frais médical facturé tardivement et j'ai obtenu son remboursement quasi immédiatement.
Selon mon expérience, je ne trouve rien de négatif à propos de cette mutuelle, hormis le fait que j'ai dû la quitter...