Avis déposé par niepce.one sur la mutuelle santé de Alan

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Satisfait du service et des remboursements jusqu'à présent mais une augmentation de 45€ entre décembre 2022 et janvier 2023, passant de 115 à 160€ pour moi et mes 2 enfants ! 40% d'augmentation sans prévenir ni améliorer mes options, c'est scandaleux. Contacté, Alan "ne peut rien faire". A savoir que je n'ai pas de mutuelle d'entreprise (fonction publique) ni aucune participation de mon employeur... Je vais voir ailleurs

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Alan a répondu à l'avis de niepce.one
Réponse apportée le 23/01/2023

Tout d'abord, on est très heureux d’entendre que nos services vont ont convaincu jusqu’ici et on comprend parfaitement que cette augmentation puisse être perçue comme brutale. La promesse d'Alan, c'est d'être toujours transparent et de vous proposer les cotisations les plus justes possibles. Pour vous donner un peu de contexte, les frais de santé sont en augmentation depuis 2 ans. On ajuste les cotisations pour pérenniser nos offres, et cette évolution est nécessaire pour continuer à investir dans nos services de santé et vous offrir la meilleure experience utilisateur.

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