Avis déposé par Eglantine sur la mutuelle santé de Alan

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Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Alan a pris la décision de suspendre dans un premier temps la portabilité de notre couverture, suite à un licenciement économique et une liquidation de notre ancienne entreprise. Si le mandataire en a bien fait la demande, il est alors interdit de supprimer le maintien. Cependant et après de nombreuses relances mail et sur le chat, de la part des nombreuses personnes concernées, et avec la promesse qu'on reviendra vers nous rapidement sur ce sujet, aucune réponse nous a été apportée sur le pourquoi du comment, jusqu'à ce jour : la suppression totale et définitive de notre couverture. Sans explication sans préavis sans rien, et toujours aucun retour de la part d'Alan.

Réponse de Eglantine

Réponse apportée le 01/03/2023

Après de nombreuses relances, il semblerait que la situation soit en cours de régularisation. Notre couverture et notre contrat seront semble-t-il prochainement réactivé.

Réponse apportée par message à l'assuré.

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