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Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis assurée par Alan en tant qu'ayant droit de mon conjoint dont c'est la mutuelle d'entreprise. J'étais déjà ayant droit sur son ancienne mutuelle. Avec Alan, pour le même tarif que précédemment, je bénéficie de meilleures couvertures sur des prestations telles que les médecines douces (4 prises en charge annuelles au lieu de 2) ou l'optique (300 euros par paire de lunettes au lieu de 100). Le site et l'appli sont très ergonomique par rapport à ce que j'ai pu voir sur mes mutuelles précédentes. Au niveau des prises en charge, les remboursements sont très rapides. J'ai récemment eu un souci avec un examen pour lequel le centre médical n'avait de partenariat avec Alan et le remboursement n'avait pas été effectué, mais après avoir contacté le support j'ai eu une réponse très rapide et j'ai bien été remboursée. Je ne suis pas utilisatrice depuis très longtemps (3 mois) mais pour l'instant je suis très satisfaite.