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Avis déposé par Lara de Nattes sur la mutuelle santé de Alan

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

L’application est très bien faite et le parcours de remboursement simple. Le service « équipe Santé Alan » est aussi très pratique et réactif. En revanche, il est dommage qu’ils ne donnent pas accès au service Deuxiemeavis.fr car j’en aurais eu besoin à plusieurs reprises cette année dans le cadre d’une pathologie pour laquelle je cherchais l’avis d’un « ponte ». J’ai remarqué que c’est l’une des seules mutuelles qui ne proposent pas ce service, raison pour laquelle je pense changer de mutuelle.

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Alan a répondu à l'avis de Lara de Nattes
Réponse apportée le 04/12/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. La satisfaction de nos membres est une priorité, et nous allons prendre en compte votre demande et l'étudier en interne

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