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Avis déposé par Jeef sur la mutuelle santé de Alan

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1
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Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Alan était une mutuelle intéressante il y a quelques années mais aujourd'hui c'est catastrophique. Les remboursements sont toujours conditionnés à l'envoi de plus en plus de documents. Il faut sans cesse renvoyer et renvoyer des documents alors même que tout a déjà été transmis. Usant. A FUIR !

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Alan a répondu à l'avis de Jeef
Réponse apportée le 16/01/2024

Bonjour, comme expliqué par nos équipes, il s'agit d'une situation en particulier, et le document demandé est une nécessité légale. Nous ne pouvons pas débloquer la situation sans ce document, mais serons ravis de régler le souci et de vous aider dès que cela sera fait.

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