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Avis déposé par Keza sur l'assurance auto de Allianz

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Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 22/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

N’aller jamais chez eux j’ai bien préciser à la personne que j’allais y réfléchir pour donner mon dernier mot pour le devis la personne n’a pas pris en compte ce que je lui est dit. Il mon pris 300 euro sachant que je paye une autre assurance. BIENSUR il ne vont pas chercher à régler mon problème on m’a dit «  soit tu paye soit tu vend t’as voiture c’est pas notre problème » .

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Allianz a répondu à l'avis de Keza
Réponse apportée le 10/01/2022

Bonjour Keza, Je suis désolée de vous lire et regrette l'expérience que vous avez pu avoir avec nous. Cela ne reflète malheureusement pas l'engagement que nous avons envers nos assurés et nos prospects. Afin de prendre en charge votre dossier et confier celui-ci à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me détailler votre dossier et me communiquer, via contact.web@allianz.fr, vos nom, prénom, N°de contrat/N° de sinistre et numéro de téléphone. Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinion Assurances lors de l'envoi de vos éléments. Sincèrement, Elise

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