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Avis déposé par Emeline69 sur l'assurance auto de Allianz

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1
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Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 09/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention ils prélèvent des sommes complètement incohérente et impossible d’avoir une réponse on demande d’envoyer la réclamation par mail. Depuis cet été après plusieurs relance toujours rien !!! Ne vous assurez pas chez eux…

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Allianz a répondu à l'avis de Emeline69
Réponse apportée le 25/01/2022

Bonjour. Je suis navrée de la situation que vous décrivez. N'hésitez pas à me communiquer vos références clients via contact.web@allianz.fr (nom, prénom, n° de contrat et n° de téléphone) et me décrire votre situation; pensez à rappeler votre pseudo et votre N° de dossier réclamation. Je relancerai l'équipe en urgence pour votre compte. En restant à votre écoute. Sincèrement, Sandrine

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Réponse de Emeline69
Réponse apportée le 26/01/2022

Bonjour, Merci pour votre retour, quelqu’un de vos services a enfin pris contact avec moi hier j’espère qu’elle arrivera à régler le dossier sinon je ne manquerais pas de revenir vers vous. Cordialement

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