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Avis déposé par Tina sur l'assurance auto de Allianz

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Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je vous déconseille cette assurance. Cela fait plusieurs mois que j appelle pour obtenir un relevé d information. Ils ont toujours la même excuses. Écran noir, écran noir. Donc si je comprends bien ils ont écran noir pe dans au moins 2 mois mais ils peuvent traiter si on souscrit à une nouvelle assurance. Franchement. Allianz assurance annemasse, à fuir. Je me bats jusque maintenant pour avoir ces relevés mais si ils ne me le fournis pas alors que c est mon droit ça va aller loin. Si vous voyez ce message franchement t faites quelques choses.

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Allianz a répondu à l'avis de Tina
Réponse apportée le 31/01/2022

Bonjour Tina, Je suis désolée de vous lire et regrette l'expérience que vous avez pu avoir avec nous. Cela ne reflète malheureusement pas l'engagement que nous avons envers nos assurés. Afin de vous venir en aide et confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, le détail de votre demande, votre nom, prénom, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail ? Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinion Assurance dans votre mail. Sincèrement, Elise

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