e

Avis déposé par elissir sur l'assurance auto de Allianz

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Allianz
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

a fuire!! Service clientèle absolument inexistant. 10 mails. 1 lettre avec AR. 3 appelles par jour pendant 15 jours. Aucune façon de trouver un conseiller. Dans 3 jours on va me résilier mon assurance auto que j'ai jamais eu activé , car soit disons, je n'ai pas envoyé le relevé d'information auto .. document que j'ai envoyé 10 fois par mail et 1 fois pas lettre. Je suis desesperé sans réponse, et je doit souscrire un autre assurance auto d'ici 2 jours si on me réponds pas. Le service clientèle ne réponde pas au téléphone, et quand il le font on dit que c'est pas le bon car j'ai souscrit mon contrat par internet. Je ne sais plus quoi faire. C'est tres difficil a gérer une situation comme ça. Dans mes 24 ans comme conducteur je n'avais vécu quelque chose a ce niveau la.

D
Réponse de Damien
Réponse apportée le 27/06/2022

Bonjour avez vous trouvez une solution? Je suis dans la même situation avec eux sauf que cela fait 1 mois que je suis résilier et impossible d'avoir un conseiller des que j en ai un et que j explique ma situation il me raccroche au nez j ai payer 380€ pour 3 mois d'assurance et je n'ai était assurer qu un seul mois..

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.