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Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
partant aux canaries, nous avons loué 1 vehicule avec une assurance franchise.
le jour de notre retour en france, a l’aéroport, le loueur nous a fait payer 185 euros pour rayure au niveau du pare choc et ne nous a pas rendu notre caution de 770euros
dossier remboursement envoyé a allianz debut mars en courrier simple (demande d'allianz au téléphone le 9 mars).
pas recu selon eux le 5 avril.
courrier renvoyé en recommande avec accuse de reception le 6 avril 2022, arrive chez eux le 11 avril 2022 (ne retrouve pas le dossier et doivent me recontacter dans la journée le 10 juin.
pas de reponse et pas de remboursement depuis .assurance a deconseiller. aucun sérieux