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Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance à fuir absolument. Suite à un sinistre le 18 Novembre 2022. Le suivi du dossier a été déplorable. J'ai du organiser les rendez vous avec le garage pour une expertise photographique qui s'est déroulée normalement. Ensuite, pas de rappel pour les réparations. Le date de RDV (04 Avril) ne me convenait pas. J'ai souhaité changer de garage pour une date plus proche que j'ai trouvé par moi même. Pas de suivi du dossier auprès de l'expert, mauvaise information auprès du garage. Mon RDV prévu le 13 Février et je ne sais toujours pas si je peux faire les réparations et quelle sera la prise en charge. Les appels répétés au centre d'appel ne conduit pas à l'avancement du dossier. De plus, ils demandent l'utilisation de pièce de réemploi sur un véhicule neuf. Ce qui est un peu limite.....