P
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Allianz, avec vous de A à B, et après plus rien.
J'ai eu un accident de voirture en décembre 2022. Allianz a mis 5 longs mois à me trouver un garage pouvant effectuer les réparations (entrée au garage à la mi-avril 2023). Et encore, c'est parce que je les ai relancé toutes les semaines.
Une fois la voiture au garage, le suivi ne fait visiblement plus parti de leurs priorités, c'est moi qui ai dû faire ce suivi à leur place. En gros j'ai fait leur boulot alors que je m'acquittais d'une cotisation mensuelle avoisinant les 100€. J'ai failli les dénoncer à l'URSAF pour travail dissimulé (joke)
J'ai récupéré ma voiture en novembre 2023, soit 11 mois après l'accident.
Entre temps, Allianz ne s'est pas privé pour augmenter ma cotisation de 100% (oui, 100%, donc le double) alors même que je n'avais pas récupéré mon véhicule. J'attend toujours les explications sur cette augmentation faramineuse...
Quant aux réclamations que j'ai pu faire, elles sont quasi restées lettre morte.
Inutile de préciser que j'ai changé d'assureur avant même la fin des réparations, bien qu'ils m'aient "offert" la franchise (c'était bien la moindre des choses)
En un mot: fuyez, ils ne sont bons qu'à prendre votre argent sans rien faire pour vous !
Une honte pour un assureur qui se targue de vous suivre tout au long du préjudice.