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Avis déposé par Tao347 sur l'assurance habitation de Allianz

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir, j'aurais dû consulter les avis car effectivement ils sont visiblement très mal noté, et je comprends pourquoi. Dégât des eaux suite à une fuite sans responsabilité de ma part et dans l'obligation de couper l'arrivée d'eau. J'ai donc demandé une intervention d'urgence samedi matin à 9h et ils ont été incapable de trouver un plombier d'urgence faute d'avoir un vivier conséquent de plombier. Seul possibilité faire appel à un plombier à mes frais. Inadmissible pour une compagnie performante. Résultats je change d'assurance et vous conseille vivement de ne pas vous assurerez chez eux d'autant qu'ils ne sont pas les mieux placés au niveau des prix et encore moins au niveau satisfaction.

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Allianz a répondu à l'avis de Tao347
Réponse apportée le 09/02/2022

Bonjour Tao347. Je prends connaissance de votre message avec regret. Soyez assuré du fait qu’Allianz met au cœur de ses préoccupations la satisfaction client. Pour vous aider, je vous invite à nous préciser votre demande et vos références client (nom, prénom, n° de contrat, n° de téléphone, n° de sinistre) via contact.web@allianz.fr. Lors de votre envoi, merci d'indiquer votre pseudo utilisé sur le forum. Avec toute mon attention, Elise

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