Avis déposé par LoloS sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée

2.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

2^ème en assurance voyage

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Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai pris cette assurance suite à des vacances aux US via Air France. Ma femme a eu le COVID sur place et nous avons dû rester 5 jours de plus engendrant des dépenses non prévus notamment médicaux. Le dossier est complet depuis janvier 2022. Après multiples relances aucune nouvelle, aucun avancement .Toujours de bonnes raisons aujourd'hui encore in me signale une panne informatique ne permettant pas de prendre connaissance du dossier. Après des heures par téléphone c'est absolument anormal. Comment air France peut encore proposer cette solution ?

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