Avis déposé par Edf sur l'assurance voyage de Allianz Travel

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

2^ème en assurance voyage

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Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis extrêmement déçu par cette agence d'assurance. Après l'annulation imprévue de mon vol, j'ai contacté le service client pour demander un remboursement. Malheureusement, ils ont refusé de prendre en compte mon motif, pourtant valable et bien documenté. Leur manque de flexibilité et d'empathie dans une situation déjà stressante est inacceptable. Je ne recommanderais cette agence à personne et je chercherai une alternative plus compréhensive et professionnelle à l'avenir.

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