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Avis déposé par flor sur la mutuelle santé de Alptis

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Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis très déçue, on vous fait signer bien avant de lire les contrats, stupidité de ma part et je suis révoltée par leurs méthodes, changez de courtiers car ils ne pensent qu'a vous faire signer et ne répondent pas concrètement a vos questions, j'avais bien exposé avant de signer toutes les garanties que je voulais, j'ai demandé un devis mais je n'ai rien reçu , sauf l'obligation d'adhérer, je suis insatisfaite et je vais m'enlever en utilisant le droit de renonciation......... heureusement que cette loi existe.

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Alptis a répondu à l'avis de flor
Réponse apportée le 07/04/2022

Bonjour flor, N’ayant pas les informations nécessaires à l’identification de votre dossier, je ne suis malheureusement pas en mesure de vous apporter une réponse personnalisée dans l’immédiat. Je vous confirme cependant la possibilité de renoncer à ce contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date du certificat d’adhésion, par simple demande écrite de votre part. Notre service client reste également à votre écoute pour tout renseignement. Philippe du Service Relation Client

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