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Avis déposé par Serena sur la mutuelle santé de Alptis

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Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Une mutuelle chère ,mais qui rembourse des clopinettes.Quelle déception , après une hospitalisation qui m'a coûté aux environs de 600 euros ,mon remboursement alptis avec une option 3 a plus de 60 euros par mois s'élève à 110euros ????????

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Alptis a répondu à l'avis de Serena
Réponse apportée le 06/07/2023

Bonjour Serena, Je suis navrée de lire votre mécontentement au sujet de votre remboursement. Vos remboursements sont effectués en fonction de la hauteur de garantie souscrite, et sur la base de remboursement de la Sécurité Sociale. En cas de dépassement d'horaires pratiqués par le Professionnel de Santé, il est possible d'avoir un reste à charge plus ou moins conséquent. J'aimerai vous donner plus d'éléments de réponse, pour cela, je vous invite à poursuivre nos échanges via la messagerie sécurisé d'Opinion Assurance. Toujours soucieux de la satisfaction de nos adhérents, vous avez également la possibilité de modifier votre contrat afin de l'adapter à vos besoins et à votre budget, pour cela, votre courtier reste votre interlocuteur dédié. Je vous souhaite une belle journée. Siham du Service Relation Client

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