B

Avis déposé par Ben sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Alptis
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonsoir mutuelle à éviter vous appelez 10fois pour la même chose 10 personnes différentes et vous devez encore expliquer Mauvaise gestion pas beaucoup de compétence et quand vous résilier votre mutuelle avec délais on vous bloque les remboursements donc je dirai il faut chercher ailleurs Merci

logo Alptis
Alptis a répondu à l'avis de Ben
Réponse apportée le 13/10/2023

Bonjour Ben, Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos adhérents, et faisons tout notre possible pour vous apporter le meilleur service, aussi, nous regrettons sincèrement de découvrir votre retour et de savoir que nous ne vous comptons plus parmi nos adhérents. Aussi, je vous présente au nom d'Alptis nos sincères excuses. Dans un soucis d'amélioration continue, et si des questions restent en suspens, nous aimerions échanger avec vous. Pour cela, je reste disponible sur la messagerie privée d'Opinion Assurance. Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée. Jayad du Service Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.