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Avis déposé par DOM sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour,surprise par une augmentation de 20.66 % sur cette mutuelle, environ 350 € de plus sur l'année soit 2100 €. une cotisation adherent de 24 € qui ne sert à rien et un remboursement annuel de 500 € . Lors de la signature du contrat le tarif était correct 146€ pour le couple. j'ai envoyé un email il y a une semaine sans aucune réponse. Une augmentation de 6% aurait été correct. On est pas obligé de subir le 0 reste à charge pour l'optique et le dentaire. C'est à l'état de faire le nécessaire. Les nouveaux adhérents sont au tarif 2023 !!!!. alptis n'est pas correct dans cette augmentation vis à vis de leurs adherents.

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Alptis a répondu à l'avis de DOM
Réponse apportée le 15/12/2023

Bonjour. Je regrette très sincèrement de lire votre message et nous comprenons que la hausse des cotisations peut être source de désaccords. L’évolution des cotisations réalisée par les assureurs est liée à différents facteurs (l'âge, l'évolution des dépenses, l'équilibre technique du contrat ..) dont notamment: La hausse de la consommation médicale ainsi que du montant des soins et des médicaments est depuis 2021 sans précédent. Par ailleurs pour un certain nombre de dépenses, l’Assurance Maladie a diminué ses remboursements amenant une augmentation de la prise en charge par les Mutuelles Santé. Le « 100% Santé » en vigueur depuis 3 ans et offrant l’accessibilité à tous l’accès à des équipements dentaires, optique et audiologie est une avancée majeure dont les couts sont majoritairement supportés par les complémentaires santé. La priorité d’Alptis sera toujours de vous proposer les meilleures garanties au prix le plus juste et nous nous engageons à absorber une part non négligeable de ces augmentations de frais médicaux. Toutefois, comme les autres acteurs du secteur, nous sommes contraints d’adapter vos cotisations au coût réel de la santé. Pour nous permettre de faire le point sur votre situation, Je vous invite à nous contacter dans la messagerie privé d'OPINION ASSURANCES. Je vous souhaite une bonne journée. Etienne du Service Relation Client

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