j

Avis déposé par jacqueline sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Alptis
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Mauvaise surprise augmentation de 23% pour 2024 Je suis une personne seule .En 2023 j'ai déjà baissé mon niveau de remboursement car ma cotisation s'élevait a 1976£88. J'ai diminué mes remboursements !!!Ma cotisation est tombé à 1340£49 par an Et la rebelotte on me demande 23% de plus donc 1645£80 ,en sachant que l'on ma remboursé 498£ pour l'année 2023 .j'ai un 100% ,mais cela ils en ont rien a faire. A la télé il annonce 7 a 11% d'augmentation des mutuelle cherchons l'erreur ??? je tien a préciser que je suis cliente depuis 50 ans avec mon ex mari . La cotisation est passée a24£ avant elle était a 20£ a fuir je vais mettre de coté le prix des cotisation et je serai gagnante. o o

logo Alptis
Alptis a répondu à l'avis de jacqueline
Réponse apportée le 20/12/2023

Bonjour Jacqueline, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire et suis vraiment navrée de voir votre insatisfaction concernant l’augmentation des cotisations. Alptis étant une association, nous avons un principe de mutualisation du risque. Ce qui explique que les cotisations sont calculées en fonction de l'âge, du lieu de résidence et du niveau de garantie souscrit etc... et pas en fonction de votre état de santé. L’avis d’échéance que vous recevez en fin d’année est accompagnée d’un courrier explicatif sur les raisons de l'augmentation. La priorité d'Alptis sera toujours de vous proposer les meilleures garanties au prix le plus juste et nous nous engageons à absorber une part non négligeable de ces augmentations. Je vous invite à nous contacter dans la messagerie privé d'OPINION ASSURANCES pour étudier éventuellement une solution tarifaire plus adaptée à vos besoins. Jeanne du Service Relation Client.

j
Réponse de jacqueline
Réponse apportée le 25/12/2023

Vous pouvez me donner me joindre vous avez un numéro mes coordonnées avant le blocage de mon prélèvement je vous est déjà répondu mais pas vous alors ????

logo Alptis
Réponse apportée par message à l'assuré.
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.