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Avis déposé par Sylvie M sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Déçu car je n’ai pas pu avoir accès au site suite à une maintenance qui dure depuis 1 semaine J’espère que cela reste exceptionnel car je n’ai pas pu avoir accès à mon compte

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Alptis a répondu à l'avis de Sylvie M
Réponse apportée le 12/12/2024

Bonjour Sylvie, je suis navrée de lire votre déception, la satisfaction de nos adhérents est au cœur de nos préoccupations. Nous avons décider de faire évoluer nos outils informatiques afin de mieux répondre à vos attentes. Je vous rassure, cela est exceptionnel et vous pouvez dès à présent retrouver toutes les fonctionnalités sur votre espace adhérent. Si vous le souhaitez, je reste disponible sur la messagerie privée d'Opinion Assurance pour échanger à ce sujet. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Siham du Service Relation Client.

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