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Avis déposé par Jean-Pierre D sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 23/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfait de mon choix, mais il a été difficile d'enregistrer le contrat. Je ne comprends pas qu'en 2024 vous n'appliquez pas encore la signature électronique comme vos concurrents.

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Alptis a répondu à l'avis de Jean-Pierre D
Réponse apportée le 24/12/2024

Bonjour Jean-Pierre D, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire et de nous partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré certaines difficultés pour enregistrer votre contrat. La signature électronique est effectivement une solution simple, efficace et sûre, mais elle n'est pas applicable à certains de nos contrats. Par ailleurs, je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé un contrat qui correspond à vos besoins, et soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Amandine du Service Relation Client

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