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Avis déposé par Jean François F sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Satisfait du service. Temps d'attente un peu long pour joindre un conseiller et délais de traitement du changement de contrat un peu long deux mois et demi.

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Alptis a répondu à l'avis de Jean François F
Réponse apportée le 17/03/2025

Bonjour Jean François F, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes conscients des délais actuels, qui sont liés à la mise en place de nouveaux outils visant à mieux répondre aux attentes de nos adhérents. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer notre service et à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Pauline, Service Relation Client

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