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Avis déposé par Gerard D sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Comment pourais-je donner un avis mon contrat ne prend effet le 10 mai prochain !! J’ai contacté hier vos services afin de revoir la validite du contrat . Laure de mon acceptation Avec votre démarcheur il était bien convenu que le niveau le plus élevé était bien le niveau 4 pour 132 € Pour l’instant , j’espère avoir des réponses c favorables. Auprès de vos services De plus ; il était convenu pour la prise en charge intégral des prothèses dentaire .

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Alptis a répondu à l'avis de Gerard D
Réponse apportée le 10/04/2025

Bonjour Gérard D, Je suis sincèrement désolé d’apprendre votre insatisfaction concernant votre contrat. Chez Alptis, en tant qu’association, nous avons à cœur d’apporter des réponses justes et des solutions adaptées aux besoins de nos adhérents. Malheureusement, sans davantage d’éléments pour accéder à votre dossier et comprendre précisément la situation, je ne suis pas en mesure de vous apporter une réponse personnalisée à ce stade. Je vous invite à nous contacter via la messagerie privée d’Opinion Assurances. Nous pourrons alors échanger plus en détail et chercher ensemble une solution qui réponde à vos attentes. Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite malgré tout une excellente journée. Bien cordialement, Laurent – Service Relation Client

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