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Avis déposé par Marie-Chantal C sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous avons été très bien reçus, simplement, écoutés pour déterminer nos besoins. Nous savons ce pour quoi nous avons signé le contrat, signature en face à face. La conseillère s'est démenée pour nous donner satisfaction, surtout dans la façon de payer. Nous voulions un paiement à l'année (et non pas mensualisé) et par chèque, nous voulions également une prise en charge rapide et cela a été le cas.

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Alptis a répondu à l'avis de Marie-Chantal C
Réponse apportée le 23/04/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert un service à la hauteur de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que notre conseillère ait su vous accompagner dans vos démarches, notamment pour adapter les modalités de paiement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Fériel - Service Relation Client

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