Avis déposé par Bichettes56 sur la mutuelle santé de Alptis

Bonjour Bichettes56, Je suis désolé d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été satisfaisante. Je comprends parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées dans la gestion de votre dossier. Il arrive effectivement que certaines mises à jour techniques rendent l’accès à votre espace assuré temporairement indisponible. Par ailleurs, sachez qu'il n'existe pas de fonctionnalités à ce jour qui vous permette de régler vos cotisations sur votre espace. Je regrette tout de même sincèrement les désagréments que cela a pu vous causer. Concernant votre carte de tiers payant, je ne suis malheureusement pas en mesure de vous apporter une réponse personnalisée sans davantage d’informations sur votre dossier. Je vous invite donc à me contacter via la messagerie privée d’Opinion Assurances, afin que je puisse vous accompagner au mieux et, si possible, trouver une solution adaptée à votre situation. En attendant, je vous souhaite une excellente journée. Laurent du Service Relation Client.