Avis déposé par jean-jacques l sur la mutuelle santé de Alptis

Bonjour, Je suis sincèrement désolée de lire votre message et d'apprendre votre déception concernant le suivi de votre dossier. Dans le cadre d’un contrat de prévoyance collective, la résiliation ne peut pas être directement initiée par l’assuré. Elle doit impérativement nous être transmise par l’entreprise, qui est seule habilitée à nous déclarer les mouvements de personnel, notamment les sorties d’effectifs suite à un départ en retraite ou à une rupture de contrat. Il est donc possible que nous n’ayons pas encore reçu la déclaration officielle de votre employeur formalisant votre départ. Afin que nous puissions faire le point sur votre situation et vérifier les informations en notre possession, je vous invite à nous contacter en message privé via la messagerie d’Opinion Assurances. Nous pourrons ainsi consulter ensemble votre dossier et vous tenir informée de son avancement. Bien cordialement, Amandine du Service Relation Client