G

Avis déposé par Gégé sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Alptis
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis trois mois aucun remboursement du dépassement d'honoraires suite à chirurgie Ne répond jamais ni aux mails ni au téléphone. FUYEZ FUYEZ FUYEZ;;

logo Alptis
Alptis a répondu à l'avis de Gégé
Réponse apportée le 27/08/2025

Bonjour Gégé, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez reçu aucun remboursement concernant le dépassement d’honoraires suite à votre chirurgie, et que vos tentatives de contact sont restées sans réponse. Afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Ainsi, nous pourrons vous accompagner voire trouver une solution adaptée. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier nos axes d'amélioration et à continuer de faire évoluer la qualité de nos services. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Excellente journée, Laurent du Service Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.