Avis déposé par Mimi sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
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Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Accueil très chaleureux Renseignements fournis très clairs Je suis satisfaite d avoir été comprise par mon interlocutrice Prestations correspondent à mes attentes

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Alptis a répondu à l'avis de Mimi
Réponse apportée le 18/11/2025

Bonjour Mimi, Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes conscients que les contrats d'assurances peuvent être difficiles à appréhender (les garanties étant exprimées en pourcentages, acronymes et autres conditions spécifiques..), et que les démarches lors de l'adhésion ne sont pas toujours connues de tous. C'est pourquoi Alptis attache une attention toute particulière à la présentation et à l'explication de ses garanties, afin que celles-ci puissent être les plus claires possibles. Nous travaillons également à rendre les démarches toujours plus simples et plus fluides, pour le confort de tous. C'est donc avec beaucoup de bonheur que nous vous remercions pour ce très agréable commentaire, qui vient récompenser les efforts de toutes nos équipes. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information, et pour vous accompagner dans vos démarches à chaque fois que vous en aurez besoin. Bien à vous, Philippe du Service Relation Client

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